Hjælp til købelov

[Smoker]

Har en Motorcykel der sviner en del med kædefedt.. Det flyver af og sætter sig under bagenden på maskinen samt diverse andre småsteder.

Har så kontaktet min forhandler og oplyst ham om problemet.. Han henviste mig til et produkt han efterfølgende solgte mig. Her skal det så lige indskydes at jeg som med alt andet jeg har købt der aldrig har spurgt om prisen. Kun forhørt mig om produktet var det bedste..

Jeg smutter hjem og gør som jeg har fået at vide. Følger brugsanvisningen til punkt og prikke. Produktet har så ædt lakken ser jeg da jeg vasker det af. Både lidt pulverlakering og en del normal lak..

Nu står jeg så her med en ret flad fornemmelse og ikke rigtig ved hvordan jeg skal håndtere sagen.. Har selfølgelig kontaktet butikken som sagde de lige skulle se det.. Men vil gerne vide hvordan jeg står inden jeg kører ned til dem ??


Kan jeg forlange en ny lakering eller hvad kan jeg ?
-Cyklen er godt nok special lakeret... men igen er det samme forhandler som har stået for det.

Og hvis jeg kan så kan det.. Kan jeg så også forlange at de skal skille den af ?
-Har aldrig selv rørt ved ´maskinen- alt service osv osv er lavet ved denne forhandleren.

[Feffe]

hmm.... den lyder svær... Hvad står der på selve produktet? hvis der står det er ætsende og at man skal prøve på et skjult sted først, kan det godt være svært at komme efter forhandleren, medmindre han decideret har sagt du skal komme det på uanset hvad..

Jeg tror desværre det blir en svær kamp at vinde, medmindre din forhandler er en flinker mand. men glæder mig da til at hører hvordan sagen udarter sig

[Smoker]

Der står bare det kan spise lakken hvis det sidder mere end 5 min.. Men det sat max 2 min.. og det det der irreterer mig..

[Bacher]

Det er ikke i købeloven du skal finde løsningen på dit problem, den regulerer nemlig kun selve det købte produkt, ikke følgeskaderne. Du skal derimod kigge på Produktansvarsloven samt den almindelige danske erstatningsret. læs http://www.business.aau.dk/ha/HA/5sem/2 ... var-v5.pdf

Derudover kan det overvejes om forhandlerens vejledning i sig slev har været ansvarspådragende.

[Smoker]

Takker.. Fatter ikke lige så meget af det der står.. hehe men vender da lige tilbage med hvon sagen skrider frem..