Købeloven ??

[Dj Pantheon]

ville lige høre herinde da jeg ved nogle af jer arbejder i elektronik branchen..

Jeg købte i sidste uge et graffikort til min lillebror, da jeg fik kortet var posen det lå i allerede åben. Jeg finder så ud af da jeg vil til at sætte det i hans computer at det ikke passer i. Så jeg ligge kortet tilbage i posen og regner da med jeg kan få min penge retur. Jeg var så nede ved butikken hvor jeg købte kortet idag og de vil ikke give mig mine penge tilbage. Ifølge købeloven burde jeg så ikke få mine penge tilbage eller er de i deres gode ret til at gøre sådan ? Der er jo ikke gået mere end 5 dage siden jeg købte det og har ikke engang haft det i en pc....

Håber der er en som har forstand på det..

På forhånd tak.

[DJ Mick]

har ik rigtig forstand på det... men skulle da mene vis du forklare dem sagen , og at posen allerede var åben da du fik produktet og at kortet ikke passede i din pc.. at de burde kunne give ihvertfald et nyt kort som passer?

[Lanz3]

Når posen er åben, har du desværre ingen mulighed for at bytte det. Desværre skulle du nok da du opdagede at embalagen allerede var brudt, havde henvendt dig til dem.

[BB]

Hvis det er det rigtige kort der ligger i posen, så er der ikke så meget at gøre.

Når du handler fysisk i en butik, så er der ikke returret på varerne som der er ved fjernsalg. Netop fordi man har mulighed for at tjekke og se varerne i butikken.
Men hvis butikken reklamerer med at de giver 14 dages returret, enten ved skiltning i butikken eller på bon'en, så kan de ikke løbe fra det.

[Dj Pantheon]

Gør desværre ikke, men så er der jo ikke så meget at gøre ved det. Træls...

Men takker for hjælpen...

[Kazo]

Mange butikker kører med 14 dages returret, hvis varen vel at mærke er i original, ubrudt emballage.

[Lanz3]

Evt. prik lidt til deres samvittighed - nu ved jeg ikke hvor stor firmaet er, men ofte kan man nogle gange snakke sig ud af det, hvis man får fat i den rigtige ekspedient. Da jeg stod i elektronik butik for et par år siden, så kunne jeg da godt bryde reglerne engang imellem, hvis kunden var flink og imødekommende

[Maunus]

ellers så gå ind og sig (nok ikke til den samme) at du har købt det og du lige har åbnet det og set at den har været åbnet før du selv har åbnet den..

[Lanz3]

ellers så gå ind og sig (nok ikke til den samme) at du har købt det og du lige har åbnet det og set at den har været åbnet før du selv har åbnet den..

Taget denne sætning i betragtning:

Jeg købte i sidste uge et graffikort til min lillebror...

Så tror jeg ikke helt din ide vil gå Maunus. Bonen har ligeledes dato på

[aroxdk]

Lad os da høre hvilken shop det er der har sådan en elendig service. Jeg gætter på Fona

[Lanz3]

Lad os da høre hvilken shop det er der har sådan en elendig service. Jeg gætter på Fona

Garanteret.

Faktisk var min bror ude for noget lignende. Han købte et XBOX spil hvor der ingen embalage var. Da han kom hjem opdagede han at spillet var en smule ridset, han prøvede det i maskinen, uden held. Efterfølgende klagede han til dem, men de påpegede deres ret! Så intet nyt spil til ham...! Sur røv

[Dj Pantheon]

Hehe kunne ha været fona ja, men er FynPc i svendborg, kommer lige dernede fra, fik en lang snak med ekspedienten igen, og til sidst gik han med til at give mig et tilgodebevis, ikke hvad jeg havde håbet på, men bedre end slet ingen ting

[Feffe]

Hehe kunne ha været fona ja, men er FynPc i svendborg, kommer lige dernede fra, fik en lang snak med ekspedienten igen, og til sidst gik han med til at give mig et tilgodebevis, ikke hvad jeg havde håbet på, men bedre end slet ingen ting

Der var du heldig.

Gør brug af internet butikkerne istedet, da disse skal overholde de 14 fortrydelsesret også selvom varen har været åbnet!!!

[Maunus]

han kunne jo sige det var en gave og at han lige havde pakket den ud og lod mærke til indpakningen var åbnet..

nå men godt du har fået noget ud af det (:

[9]

Kan evt. få en ny hvis der er garanti, og så gå ned og bytte den?

[raffay]

En lille fidus jeg har gjort brug af tidligere er at du køber endnu et grafikkort - præcis samme model selvfølgelig - får en kvittering og benytter DEN kvittering med den GAMLE model.

Så får du dine penge tilbage for det kort du ikke ønskede (ved brug af den NYE kvittering) plus at du har en GAMMEL (forhåbentlig stadig brugbar) kvittering på det NYE kort (som forhåbentlig ikke fejler noget). Nu kan du så bytte det gamle kort med den nye kvittering hos en ANDEN ekspedient eller i en butik. Nu ved jeg ikke hvormange FynPC der eksisterer men hvis du havde handlet i FONA kunne du bytte den i en anden FONA shop eftersom de har landsdækkende byttegaranti. Kan du føle mig

[goafreak]

Problemet er jo ikke bonnen, men at pakken er åbnet... Eller er det mig der har misforstået det?

[EMR]

Problemet er jo ikke bonnen, men at pakken er åbnet... Eller er det mig der har misforstået det?

Hvis ja, så har jeg også misforstået det..

[Dj Pantheon]

Så jeg skal købe det samme grafikkort for mit tilgodebevis og så bytte det til kontanter ???

Tror sq ikke den går, der er vidst kun 2 ansatte i butikken

Men tak for tippet...

[Down1]

Du bruger da bare det tilgodebevis til, at købe et kort der passer. Så er både din bror og butikken glade igen ;P